傾聽真實的回饋,換一個視角詮釋服務

BFS問卷工作坊-兒少議題專班

11月25日 13:30-17:30

明怡基金會二樓

(台北市羅斯福路二段2號二樓)

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關於BFS問卷工作坊

明怡基金會自2022年起開辦服務使用者回饋系統(BFS)培力課程,盼支持優秀的社福機構蒐集的服務使用者回饋,並從回饋中得到反思,為弱勢族群提供更好的服務,創造有意義的社會影響力。

『BFS問卷工作坊』是依NPO實際的回饋蒐集需求,透過一個下午的工作坊即可產出問卷。考量工作坊形式,每次最多8組單位參與,每單位需2-3人並「都具備服務經驗,對個案有一定程度的了解」,單位在報名時需填寫本次實作的問卷目標。

​​報名截止日:11月18日 17:00

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BFS問卷特色

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對服務使用者而言...

創造友善的回饋體驗

對NPO工作者而言...

蒐集有助服務優化的資訊

參加過的夥伴怎麼說

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此次工作坊適用情境

☑方案已執行一年以上

☑服務對象是弱勢兒童與​青少年

☑近一個月有發問卷蒐集回饋的需求

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​用一個下午,你也能帶走這樣的問卷成果!

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講師介紹

陳衍儒

原承君

服務使用者回饋

​專案經理

​經歷

小草書屋行政專管

倍能顧問公司 SROI專員

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陳衍儒

吳玟樺

社會工作師

​經歷

共好玟化創辦人

​普仁基金會社服組組長

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陳衍儒

呂宛芸

服務設計師

​經歷

清華大學工工所

​成功大學工設系

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